Галерея Адара.kz это производственное предприятие. Все продаваемые товары производятся после размещения заказа. Минимальный срок изготовления заказа 3 дня. Минимальный срок изготовления это время, определенное технологическим процессом изготовления. Дополнительно может потребоваться время в случаи добавления услуг фотообработки, дизайна или наличием очереди заказов. Поэтому мы рекомендуем Вам размещать предварительные заказы от 5 рабочих дней. Указывайте в примечании к заказу желательную дату получения ваших товаров.
Передача покупок покупателю продавцом осуществляется после оплаты товаров. Продавец может предложить покупателю услуги по доставке товаров собственного или стороннего курьера. Доставка покупателю приобретенного товара производится курьером, выбранного покупателем в процессе оформления заказа. Она может быть произведена путем его пересылки почтовым отправлением или перевозки любым видом транспорта с доставкой товара до места, указанного покупателем в заказе.
1) Доставка курьерской службой Adara.kz – только для жителей г. Алматы. Стоимость определяется тарифами в зависимости от веса покупки. Крупногабаритные отправления рассчитываются по специальному тарифу.
2) Доставка почтовой службой АО «Казпочта» - во все регионы Казахстана. Стоимость определяется по тарифам АО «Казпочта» в зависимости от веса посылки. Крупногабаритные отправления рассчитываются по специальному тарифу.
Примечание 1: Указаный вес товара не является эквивалентом его физической величины. Указанны вес применяется для правильного расчета стоимости доставки.
Примечание 2: Крупногабаритным считается товар, одна сторона которого более 1,3 м. или вес превышает 40 кг.
Доставка товара производится до двери первого этажа здания, если иное не оговорено в условиях доставки. Сотрудник курьера не является специалистом или консультантом по товарам магазина. Он не может дать справку по товарам, не производит монтаж или установку товара.
Продавец передает покупателю товар в сроки, указанные в способе доставки. В случае если доставка товаров произведена в установленные сроки, но товар не был принят по вине покупателя, повторная доставка осуществляется в новые сроки, согласованные с продавцом, при условии оплаты покупателем продавцу расходов по первоначальной и повторной доставке товара. Если первоначальная доставка товара была бесплатная, стоимость повторной доставки определяется согласно действующим тарифам.
Покупатель в праве отказаться от услуг или товаров, предлагаемых продавцом. Покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от выполнения заказа при условии возмещения продавцу расходов, понесенных продавцом для его исполнения, если они имели место.
Возврат товара осущестляется в течении 14 дней с момента покупки.
Возврат товара осуществляется только в оригинальной упаковке. Если на товаре или упаковке есть следы повреждений или износа, или состояние товара будет признано некондиционным, продавец оставляет за собой право отказать в возврате или компенсации.
Продавец вправе вычесть стоимость доставки, упаковочных и дополнительных материалов, использованных в процессе установки, эксплуатации и т.д. товара.